الخطة الابتدائية

باشتراكك في الخطة الابتدائية سوف تحصل على خدمات الدعم الفني التالية:

• تحديث ووردبريس والإضافات والقالب: إجراء التحديثات الدورية والضرورية لنظام ووردبريس والإضافات العاملة بالموقع وأيضا القالب المستخدم، وذلك بعد صدور التحديث والتحقق من خلوه من المشاكل، حتى يكون موقعك دائما محدثا وتكون معايير أمانه أعلى؛
• حل مشاكل توقف الموقع: العمل فورا على حل مشاكل توقف الموقع، فإن كان التوقف بسبب مشكل على مستوى نظام ووردبريس أو إحدى إضافاته أو القالب أو على مستوى السيرفر، فإننا نعمل على حله وإخبارك بسببه وتوضيح الأمر لك مع القيام بما يلزم لتجنبه مستقبلا، وإذا كان سبب التوقف بسبب خلل في الاستضافة فإننا نخبرك بذلك ونتابع معك المشكلة ونعمل على توجيهك حتى يتم حلها بالتواصل مع شركة الاستضافة التي تتعاملون معها؛
• حل مشاكل القالب والإضافات: التحقق من مشاكل القالب والإضافات ومعرفة سببها ومن تم حلها في حالة حدوث مشكل بها؛
• تحسين وصيانة قاعدة البيانات: إجراء تحسين وصيانة دورية لقاعدة البيانات للتخلص من البيانات غير الضرورية التي تتراكم بها مع الوقت وتقليل حجمها، حتى تكون في أفضل حالاتها وتساعد الموقع على العمل بشكل أسرع.